实体门店，日子不太好过。尤其是那些小店。

从事水果生鲜行业多年的涛哥，去年关闭了一家生意不好的水果店。彼时各大电商还未涉足生鲜领域，当其他实体店哀鸿一片的时候，涛哥的生意还是风光无限。也就这一两年时间，涛哥明显感觉到到店的顾客越来越少了，一些熟面孔渐渐地也看不到了。

提升店内的营业额是关乎生存的大事。事实上，尽管受到电商的冲击，一些实体门店依旧坚挺，就拿水果行业来说，某果园的生意一直很好，排队买单的情况并不少见。除了严把质量关，某果园在会员营销方面的系列举措至关重要。谈起这个，涛哥有点激动，“我的水果质量不比他家差，但是我没办法自己做一个会员出来，顾客来了又走了，这个确实是我们小店的短处。”

风暴来临的时候，大船可以激流勇进，而小船往往漂泊无靠。如今，越来越多的实体门店，尤其是小门店正面临着获客难、顾客流失严重的问题。

门店留客难，何为正解?

马云有句经典的话，“不是实体经济不行了，而是你的实体不行了。”在当前的大环境下，把门店生意糟糕的表现甩锅给电商，确实有失公平。事实上，近年来，电商平台入驻费、推广费等成本水涨船高，实体门店渐有回暖之势。

为了获取更多的顾客，不少实体门店已经采取了行动。发传单、搞优惠、送礼物……早已经不是什么新鲜事物。但让涛哥困惑的是，这种打法就像游击战，打一枪换一炮，没有一个长期作战的策略。往往投入较多的人力物力，却收效甚微。对于涛哥来说，他希望有一套完整的获客工具。“这套工具能把顾客真正的留住，可以来店里充值、消费，可以搞积分兑换。当然了，不是拿个本子手工去记，要给人这是个正规店的样子。”

借助微信会员卡，釜底抽薪

“他山之石可以攻玉。”开放的互联网环境，给了实体门店老板借助第三方工具的可能。虽然没有品牌连锁门店的实力自行研发工具，但成熟的第三方工具完全可以满足实体门店获客方面的需求。

香港上市企业金蝶集团旗下的生意记账工具智慧记，近日推出面向小微企业的微信会员卡服务，可显著提升实体门店的获客能力。智慧记微信会员卡，实现了扫码快速开卡、在线充值、会员卡账户结算、会员积分兑换等全面的会员营销服务。商家申请开通服务后，即可拥有和品牌连锁门店一样的会员营销系统。此外，会员信息多端同步，商家在收银机、电脑端、APP端任一设备上操作，其他端实时同步。

涛哥作为智慧记多年的老用户，对微信会员卡这个功能早已是跃跃欲试。为了提升这个月的营业额，涛哥在水果店推出了开卡充值送水果礼盒的活动，获客效果明显，营业额显著提升。“三天不到的时间，已经有20多个顾客开了卡，一半以上的顾客有充值，比平时营业额翻了两番。打算下个月起，另外几家分店也用上微信会员卡。”

也许，我们经过街头巷尾的商铺，并未太多停留。但每一个商铺背后，都凝聚着经营者的心血。无论规模大小，让每个经营者的付出总有所得，这才是一个市场该有的样子——英雄不问出处，只求天道酬勤。智慧记微信会员卡，让小店也能用上完善的会员营销工具，助力小微企业智能记账的基础上，切实提升经营能力。

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